小洪在步行进入某商场时，见到前方恰好有一辆车经过道闸杆，就想通过汽车道闸杆进商场。但在小洪开始小跑时道闸杆开始下落，而他却继续前行，于是在经过道闸杆时被杆子撞倒受伤，造成踝关节骨折。

事后，小洪认为道闸杆是商场保安人员操纵下落，才使得自己受伤，故向商场索要赔偿。商场却认为道闸杆当时已开始下落，小洪不走边上的“人行通道”，仍坚持走“物流通道”，其本身负有过错；且在小洪被撞伤后商场及时进行了救治，尽到了安全救助义务。因赔偿事宜未能协商一致，小洪将商场诉至法院，要求商场赔偿医药费等2万余元。

根据《中华人民共和国民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

本案中，商场在通道内未标明“人行通道”“小心抬杆”等标识，手动控制道闸杆的管理人员也没有注意到小洪经过，未尽到安全保障义务，存在过错，对于小洪的损失应承担赔偿责任。但，小洪作为完全民事行为能力人，理应预见并防范该损害结果的发生，其明知车辆道闸杆会因车辆通行而起落，在看到道闸杆正在下放时，竟仍选择“冲杆”而不走“人行通道”是导致事故发生的主要原因，自身应承担主要责任。

法院提醒，经营单位应在风险区域周边布置警示标识，并完善事后救助机制。当然，也提醒广大行人自身要注意行路安全，遇上车辆穿行时切勿盲目抢行，避免飞来横祸。